Mit Hilfe von Mitarbeiterbefragungen lässt sich schnell ein Überblick über Ansichten und Stimmungen im Betrieb gewinnen. Über Abteilungsgrenzen hinweg können vergleichbare Daten gewonnen, Themenbereiche gewichtet und Handlungsbedarf festgestellt werden.

In moderierten Befragungen wird der Einsatz von Fragebogen mit Techniken der Teamworkshops kombiniert.

• Neben der Erhebung standardisierter Daten besteht so die Möglichkeit der Erarbeitung von Stellungnahmen und Lösungen zu komplexen Fragen.

Die Erfahrung und das Wissen der Mitarbeiter können so gezielt in die Reorganisation und Verbesserung von Arbeitsprozessen einfließen: entweder indem sie vorab in der Planungsphase erhoben werden oder als Review der Überprüfung von Planungszielen dienen.

• Darüber hinaus bieten sich moderierte Mitarbeiterbefragungen an als Feedback-Instrument und zur Gestaltung der Zusammenarbeit.

Als Bestandsaufnahme stellen Mitarbeiterbefragungen eine Öffentlichkeit über Ansichten und Meinungen im Betrieb her und sind Grundlage für jede weitere Diskussion.

Der Vorteil der moderierten Befragung liegt in der differenzierten Erfassung und Bearbeitung von Themen, die im Betrieb wirklich Thema sind.